§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Qsuli, działający pod adresem https://qsuli.comjest prowadzony przez Elektron sp. z o.o. , z siedzibą w Sulistrowej, Sulistrowa 33, 38-462 Sulistrowa, Polska.
NIP: 6842640074, REGON: 36093912600000
Kontakt e-mail: [email protected]

Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, dokonywania zakupów oraz prawa i obowiązki zarówno Klienta, jak i Sprzedawcy.

Przepisy mają zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i klientów biznesowych (B2C i B2B).

Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem qsuli.com
• Kupujący – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Klient biznesowy – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej

§3. Produkty i ceny

• Sklep oferuje meble własnego projektu i produkcji.
• Niektóre produkty są dostępne w magazynie, inne są wykonywane na zamówienie – jak wskazano na stronie produktu.
• Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR) i oznaczone są jako ceny brutto (zawierające podatek VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu i są obliczane i dodawane podczas procesu składania zamówienia.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

• jako zarejestrowany użytkownik (po zalogowaniu),
• jako gość (bez tworzenia konta).

Realizacja zamówienia wymaga prawidłowego złożenia zamówienia i dokonania płatności wybraną metodą.

Sklep nie przyjmuje zamówień niestandardowych ani spersonalizowanych – żadnych produktów szytych na miarę ani projektów opartych na specyfikacjach klienta.

§5. Realizacja zamówienia

Produkty dostępne w magazynie są zwykle wysyłane w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
W przypadku produktów, których tymczasowo nie ma w magazynie, szacowany czas wysyłki jest podany na stronie produktu – w zależności od harmonogramu produkcji lub uzupełnienia zapasów.
Kupujący otrzymają fakturę elektroniczną wysłaną automatycznie na podany adres e-mail.

We wszystkich przypadkach maksymalny czas realizacji zamówienia – liczony od potwierdzenia płatności do wysyłki towaru – nie może przekroczyć 30 dni kalendarzowych, chyba że indywidualnie uzgodniono z Kupującym inny termin. Jeśli nie będziemy w stanie dotrzymać zadeklarowanego terminu, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i zaproponujemy mu nowy termin dostawy lub zwrot pieniędzy.

§6. Płatności

• Dostępne metody płatności są określone w dokumencie Warunki płatności.
• Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności.
• Płatność za pobraniem i odbiór lokalny nie są dostępne.

§7. Dostawa

• Zamówienia są wysyłane przy użyciu usług kurierskich wymienionych w dokumencie Warunki wysyłki.
• Odbiór lokalny nie jest dostępny.
• Koszty wysyłki zależą od wagi, rozmiaru i miejsca docelowego zamówienia i są zawsze wyświetlane podczas płatności.

§8. Konto użytkownika

• Klienci mogą utworzyć konto, pozwalające im przeglądać historię zamówień, dokonywać szybszych zakupów i subskrybować biuletyn.
• Konta można usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem: [email protected]
• Utworzenie konta nie jest wymagane do dokonania zakupu – dostępna jest płatność przez gościa.

§9. Wycofanie, reklamacje i zwroty

Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, reklamacji i zwrotów określają odrębne dokumenty:
Polityka Zwrotów, Regulamin Płatności oraz Regulamin Wysyłki, dostępne na stronie internetowej Sklepu.

§10. Zmiany Regulaminu

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków z przyczyn prawnych lub technicznych.
• Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie nowej wersji będą podlegać Warunkom obowiązującym w momencie składania zamówienia.

§Postanowienia końcowe

Wszelkie kwestie nieuregulowane niniejszym Regulaminem podlegają w szczególności prawu polskiemu:

• ustawy o prawach konsumenta,
• Kodeks cywilny,
• i RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Niniejsze Warunki są dostępne w formie elektronicznej i mogą zostać pobrane lub zapisane przez Klienta.